استرداد سفارشهای هتل داخلی بهصورت آنلاین است و قوانین استرداد هر هتل هنگام رزرو، در قسمت «قوانین کنسلی» روی وبسایت علیبابا قابلمشاهده است.
![](https://cdn.alibaba.ir/cms/uploads/21_0c1e7c15fb.png?updated_at=2023-07-26T08:35:00.557Z)
در مرحله تایید اطلاعات، قبل از ورود به درگاه پرداخت، قوانین استرداد دوباره نمایش داده میشود.
![](https://cdn.alibaba.ir/cms/uploads/22_3d76837040.png?updated_at=2023-07-26T08:35:00.855Z)
بعد از خرید و صدور نهایی سفارش، کاربر شماره سفارش و واچر (تاییدیه رزرو) را دریافت میکند. قوانین استرداد روی واچر کاربر هم قابلمشاهده است .
![](https://cdn.alibaba.ir/cms/uploads/23_962e6c5e03.png?updated_at=2023-07-26T08:35:00.245Z)
اگر قبل از ورود به هتل، درخواست استرداد سفارش خود را داشته باشید میتوانید آن را بهصورت آنلاین ثبت و طبق قوانین کنسلی قیدشده روی واچر، استرداد کنید؛ در نهایت مبلغ رزرو، طبق قوانین و با کسر جریمه به شما برگشت داده میشود.