کنسلی رزرو اقامتگاه (استرداد) بهصورت آنلاین انجام میشود. برای آشنایی با قوانین استرداد هر اقامتگاه هنگام رزرو، میتوانید به بخش «قوانین استرداد» در همان صفحه اقامتگاه مراجعه کنید.
![](https://cdn.alibaba.ir/cms/uploads/1_5ed00d3be1.png?updated_at=2023-03-14T07:01:44.142Z)
توجه داشته باشید:
در ایام پیک سفر، با توجه به تغییر قوانین کنسلی رزرو و استرداد، حتما با پشتیبانی علیبابا تماس بگیرید.بعد از خرید و صدور نهایی سفارش، شماره سفارش و واچر (تاییدیه رزرو) برای کاربر فرستاده میشود. قوانین استرداد روی واچر هم قابلمشاهده است.
![](https://cdn.alibaba.ir/cms/uploads/2_9f0e35200e.png?updated_at=2023-03-14T07:01:44.282Z)
نکته: اگر قبل از ورود به اقامتگاه، درخواست استرداد داشته باشید، میتوانید آن را بهصورت آنلاین ثبت و طبق قوانین کنسلی نوشتهشده روی واچر، استرداد کنید. در این شرایط مبلغ رزرو، طبق قوانین و با کسر جریمه، برگشت داده میشود.