هتل جم مشهد در سال ۱۳۶۳ افتتاح شد و با سابقه و تجربه‌ای که در این سال‌ها در صنعت هتلداری کسب کرده است، اکنون به عنوان دومین هتل استاندارد مشهد شناخته می‌شود. این هتل در سال ۱۳۹۶ برای هر چه بهتر کردن خدمات خود بازسازی شد. هتل جم مشهد ۱۲ طبقه و ۱۵۴ اتاق دو تخته، سه تخته، اتاق وی‌آی‌پی و سوییت دارد که با چشم‌اندازی به خیابان‌های مشهد تجربه‌ای لذت‌بخش از اقامت را برای مسافران خود به جای می‌گذارد. هتل دارای سه رستوران مختلف به نام‌های مریم، چشم‌انداز و مروارید است که انواع غذاهای ایرانی و فرنگی با کیفیتی خوب در آن سرو می‌شوند. همینطور، کافی‌شاپ هتل دارای منوی متنوعی از انواع نوشیدنی‌های سرد و گرم و دسرهای خوشمزه است. برای رسیدن به حرم امام رضا تنها هشت دقیقه رانندگی کافی است. ضمن این که فاصله این هتل تا سایر جاذبه‌های شهر از جمله: کوه سنگی و آرامگاه نادر شاده افشار، با خودرو ۱۰ دقیقه است.