قطارهای ایران از محبوب‌ترین وسایل نقلیه عمومی سفر است. در سفر با قطار نگران ترافیک جاده نیستید و برنامه حرکت قطار به وضع آب‌وهوا تقریبا هیچ ربطی ندارد؛ از طوفان و مه تا برف و بوران، در تمام شرایط جوّی و آب‌وهوایی قطارهای ایران روی ریل حرکت می‌کنند و مسافران را به مقصد می‌رسانند.
تا اینجایش را همه تقریبا اطلاع دارند، اما با وجود اینکه سفرهای ریلی سفرهای جاافتاده و محبوب‌اند و بیشتر از نیم قرن در ایران سابقه دارند، بسیاری از ما با خدمات قطارهای ایران آشنا نیستیم.
در این نوشته شما را با امکانات و خدمات قطارهای ایران آشنا می‌کنیم تا هنگام خرید آنلاین بلیط قطار، بهتر بتوانید انتخاب کنید و تصمیم بگیرید.
۱- حمل توشه با قطار
مهم‌ترین خدمت قطار که بسیاری ازمسافران از آن خبر ندارند، امکان تحویل بار به بخش توشه قطار است. یعنی درست مثل هواپیما، در تمام قطارهای ایران شما می‌توانید کیف و چمدان خود را به داخل کوپه ببرید و بار اضافی و حجیم خود (محموله‌هایی که ابعاد آن‌ها از ۷۵سانتی‌متر مربع بیشتر باشد) را به توشه قطار تحویل دهید.
نکته مهم: فقط به خاطر بسپارید که باری که به توشه می‌سپارید، نباید وزنی بیشتر از ۲۰۰کیلوگرم و ابعادی بیشتر از ۲متر داشته باشد.
۲- حمل خودرو با قطار
یکی دیگر از خدمات جذاب قطارهای ایران، امکان حمل خودرو است. یعنی می‌توانید مسیر ۸۹۱کیلومتری تهران مشهد را بدون حتی یک بار دنده و کلاچ عوض کردن، در کوپه لم بدهید و در عین حال شهر مقصد را با خودروی شخصی خودتان بگردید!
در حال حاضر می‌توانید در تمام مسیرهای رفت و برگشت این خطوط از خدمات واگن حمل خودرو استفاده کنید. در این رابطه ما در وبلاگ علی بابا یک مطلب کامل داریم و به این مسئله پرداختیم، کافی است به مطلب صفر تا صد حمل خودرو با قطار مراجعه کنید.
۳- امکان استفاده از ماکروفر در قطار
در بعضی از قطارهای رجا و قطارهای شرکت‌های خصوصی در هر واگن یک مایکروفر برای گرم کردن غذا و استفاده‌ی مسافران قرار داده شده است. بنابراین اگر اهل استفاده از غذای بیرون نیستید و ترجیح می‌دهید از خانه با خودتان غذا ببرید، می‌توانید از مایکروفر استفاده کنید. قطارهای نور، سفیر بنیاد و لوکس مهتاب دارای مایکروفر هستند.
۴- امکان تماشای فیلم و شنیدن موسیقی
می‌دانستید در بعضی از قطارهای ایران می‌توانید در کوپه فیلم تماشا کنید و موسیقی گوش کنید؟ خیلی از قطارها دارای مانیتور هستند. مثلا قطارهای نور، زندگی، غزال، توربوترن، سیمرغ، سبز، مارال و طوس از جمله قطارهایی هستند که می‌توانید در طول سفر حسابی خودتان را سرگرم کنید.
۵- رستوران و مهمانداری
بیشتر قطارها یک واگن را به رستوران یا واحد مهمانداری اختصاص می‌دهند. بنابراین می‌توانید برای صرف غذا و نوشیدنی به رستوران قطار بروید. واحد مهمانداری هم همیشه آماده است تا سفارش غذا و نوشیدنی را به کوپه‌ی شما برساند.
رستوران قطار رجا
۶- امکان استفاده از پریز برق
پریز برق آنقدرها هم خدمات جدیدی نیست و از گذشته در قطارها وجود داشته است. اگر با قطارهای ایران سفر کرده باشید، احتمالا آن را در کوپه‌تان دیده‌اید. البته در گذشته بسیاری از این پریزها نمایشی بودند و کار نمی‌کردند. اما پریزهای امروزی قطارها واقعا برق دارند و اگر شارژر موبایل یا دیگر وسایل الکترونیک خود را همراه ببرید، مشکلی از بابت شارژ دستگاه نخواهید داشت. البته مواردی هم داشتیم که کتری برقی و سشوار هم به این پریزها وصل کرده‌اند!
۷- امکان استفاده از هدفون
در قطارهایی که امکانات صوتی و تصویری دارند، شما می‌توانید از مهماندار قطار درخواست کنید برایتان هدفون بیاورد. اینطوری می‌توانید با دقت بیشتری تماشا کنید یا بشنوید. البته بعضی از مسافرانی که با صدای تلق‌تلق قطار مشکل دارند، از این ترفند برای نشنیدن صدای قطار استفاده می‌کنند. در قطارهایی مثل پردیس، نور، سفیر بنیاد و لوکس مهتاب می‌توانید درخواست هدفون کنید.
۸- امکان استفاده سرویس بهداشتی و حمام در قطار
حالا سرویس بهداشتی آن‌چنان هم امکان جدید و خاصی نیست ولی تقریبا تمام قطارهای ایران امروزه هم سرویس بهداشتی ایرانی دارند و هم سرویس فرنگی! علاوه براین بعضی از قطارهای امروزی مثل قطار توربوترن مشهد، در هر واگن کنار دستشویی یک واحد حمام هم دارند.
۹- امکان خواندن کتاب و روزنامه
بعضی از قطارهای ایران به فرهنگ و دانایی شما اهمیت می‌دهند و می‌توانید از مهماندار قطار بخواهید برایتان کتاب و روزنامه بیاورد. از ما می‌شنوید این امکان را دست‌کم نگیرید، هیچ چیز در سفرهای طولانی به قدر کتاب خواندن لذتبخش نیست. قطار زندگی که خودش واحد کتابخانه دارد ولی در قطارهای زندگی، سفیر بنیاد و لوکس مهتاب می‌توانید درخواست کنید برایتان کتاب بیاورند.
۱۰- کوپه مخصوص بانوان یا آقایان
اگر با خانواده سفر نمی‌کنید و دوست دارید در کوپه راحت باشید، این امکان را دارید که بلیط کوپه مخصوص بانوان یا کوپه‌ی مخصوص آقایان را بگیرید. فقط فراموش نکنید اگر مادر هستید و با فرزندتان سفر میکنید، اگر فرزندتان پسر است و بالای ۶سال دارد، نمی‌تواند با کوپه مخصوص بانوان سفر کند.
۱۱- امکان پذیرایی
بعضی از مسافران غذا همراه خودشان نمی‌برند و برای این دسته، یکی از خدمات قطارهای ایران سرو غذاست. هنگام خرید اینترنتی بلیط قطار می‌توانید انتخاب کنید که آیا پذیرایی در قطار را می‌خواهید یا نه. بالطبع در صورت انتخاب گزینه‌ی پذیرایی، باید هزینه‌ی آن را هم به مبلغ بلیط اضافه کنید.
۱۲- امکان حمل بار درب به درب
یک خدمت دیگر قطارهای ایران که خیلی از ما درباره‌اش چیزی نمی‌دانیم، ارسال بار است. یعنی شما هم می‌توانید بار یا محموله‌تان را با قطار به مقصد مورد نظرتان بفرستید. می‌توانید از توشه بخواهید بار را از درب منزل شما تحویل بگیرد و در مقصد به شخص مورد نظر تحویل بدهد. محموله‌ها بیمه‌ی حوادث و آتش‌سوزی می‌شوند و لابد خودتان می‌دانید که پول و طلا و اشیای قیمتی را به این روش ارسال نکنید.
خرید بلیط قطارهای ایران از علی‌بابا چه مزیت‌هایی دارد؟
شما در علی بابا این امکان را دارید که به راحتی بلیط خود را به صورت اینترنتی خریداری کنید. علاوه بر این خرید اینترنتی بلیط قطار از علی بابا ۵ امکان دیگر هم برای شما ایجاد می‌کند.
۱- به تمام قطارها دسترسی دارید
سامانه‌ی آنلاین علی‌بابا بلیط تمام قطارهای موجود در سیستم حمل و نقل ریلی کشور را می‌توانید بخرید. یعنی تمام قطارهای شرکت رجا و قطارهای شرکت‌های خصوصی. برای آشنایی بیشتر با شرکت‌های قطار می‌توانید مقاله‌های زیر را بخوانید:
۲- امکان استرداد آنلاین بلیط
یکی از بزرگترین معضل‌های مسافران قطار این بود که حتی اگر به صورت آنلاین بلیط می‌خریدند، در صورت لغو سفر مجبور بودند با مدارک شناسایی و پرینت بلیط به یکی از دفاتر فروش حضوری بلیط مراجعه کنند و این خودش حدود یک روز کاری وقت می‌بُرد. علی‌بابا اولین سامانه‌ای است که امکان استرداد آنلاین بلیط قطار را فراهم کرده است.
به این ترتیب اگر به هر دلیلی سفرتان لغو شد تا قبل از سفر می‌توانید به صورت آنلاین و تنها با چند کلیک بلیط خود را مسترد کنید و بعد از کسر جزیمه‌ی کنسلی، مبلغ بلیط را در حسابتان دریافت کنید.
۳- انتخاب کوپه دربست
یکی از گزینه‌های روی میز در علی‌بابا امکان دربست کردن کوپه است. یعنی اگر تعدادتان زیاد باشد یا اگر دوست داشته باشید برای آرامش و راحتی یک کوپه را کامل در اختیار داشته باشید، تنها کافی است هنگام خرید آنلاین بلیط گزینه‌ی «دربست کردن کوپه» را بزنید و کوپه را به نام خودتان دربست کنید.
۴- امکان خرید بلیط نیم‌بها برای جانبازان
اگر عضو خانواده‌های ایثارگران و جانبازان باشید، می‌توانید هنگام تکمیل فرایند خرید بلیط، تیک گزینه‌ی مروبط را بزنند و نصف بهای بلیط را بپردازید.
۵- امکان رزرو آنلاین واگن حمل خودرو
همان طور که در بالا گفتیم امکان حمل خودرو با قطار در مسیرهای ریلی ایران فراهم است و شما می‌توانید در هنگام خرید آنلاین بلیط قطار از سامانه‌ی علی‌بابا، از این گزینه استفاده کنید و برای خودتان و خودروی شخصی‌تان باهم بلیط بخرید!
و در نهایت
اگر در رابطه با سفر با قطار، شرایط و امکانات آن چیزی برای شما مبهم است یا نیاز به اطلاعات بیشتری دارید، حتما آنرا با ما در کامنت‌ها در میان بگذارید تا کارشناسان ما در اولین فرصت به سوالات شما پاسخ بدهند.
آیا در مسیر مشهد به اصفهان قطار لوکس ۶ تخته یا ۵تخته وجود داره
سلام بلطی قطار همدان مشهد تهییه کردم
قطار در ایستگاه‌های تهران توقف دارد؟
در صورت توقف امکان سوار شدن با همون بلیط همدان مشهد هستش؟
متاسفانه این روزها گیر آوردن بلیط در اکثر مسیر ها مشکل شده چرا شرکت های حمل و نقل ریلی برای مسیر ها قطار اضافه نمی کنند وقتی مسافر هست زیر ساخت هست چرا قطار نیست و ملت رو با مشکل مواجه کرده
باسلام
من وقتی می خواستم بلیط رزرو کنم یادم رفت کوپه ویژه خواهران را انتخاب کنم حالا اگر توی کوپه من مرد باشند می تونم جابه جاکنم؟
سلام من موقع خرید بلیط قطار نوع خدمت نوشته بود که غذاتون رو هم انتخاب کنید، این غذا قیمتش به چه صورته، روی بلیط قطار که آزمون گرفتن حساب شده؟
سلام من برا عید بلیط خریدم ولی متاسفانه غذا انتخاب نکردم، حالا الان میخواستم ببینم میتونم غذا سفارش بدم یا نه؟
سلام دوست عزیز من هم چنین مشکلی داشتم زمان نهار و شام میتوان از همان واگن که قرار دارید غذا تهیه کنین یک اتاقک هست که خدمه داخلش هستش بهش بگین غذا میده
سلام ایا امکان تعویض غذای رزرو شده وجود داره؟
سلام من و دوستم دوچرخه سواریم و قصد داریم از تهران با قطار به رشت بریم
امکانش هست راهنمایی کنید دقیقا چه مواردی برای حمل دوچرخه داره
من طبقه بالای تخت خواب نمی تونم برم. ۶۵ ساله م . آیا امکان تعویض با هم گوپه ای وجود دارد؟
سلام وقت بخیر من برای فردا بلیط دارم شیراز _تهران اما کوپه مخصوص بانوان رو نزدم امکانش هست جابجایی کنن؟ چون اینجوری راحت نیستم
صدرصد
صدرصد
سلام آیا امکان تغییر کوپه هست دو مسافریم و بلیطمان هر کدام در کوپه های مختلف ولی در سالن مشترک است
سلام،ایا رزرو کوپه دربست شرایط خاصی داره؟ اکر نامزد باشیم چیزی نیاز هست برای قطار رجا؟
نه نیاز نیست
ضمن تشکر
بلیط رشت مشهد، همیشه کمه، از یکماه قبل هم اقدام کنید ممکنه پیدا نشه!!!
این چه وضعیه !
باسلام واحترام : ایا رتهران امکان سوارشدن به قطاراصفهان مشهد ممکن است . اگرنیست بفرمایید مسافران ماازکاشان سوارمیشوند ومن درتهران هستم ، ایا باید به کاشان یاقم بروم ، یا درتهران هم قطارتوقف دارد . ممنون میشوم پاسخ بفرمایید .
ببخشید برای خانم هایی که کوپه مشترک گرفتن، چگونه میشه بعد از سوار شدن جابجا کنن و به کوپه بانوان یا کوپه دیگری که همه خانم اند برن؟
البته یکی دیگه از مزیت های قطارهای ایرانی این هست که اگر کولر روشن باشه از سرما یخ میزنی و اگه بخاری روشن باشه قشنگ میپزی
سلام. بلیط قطار برای همه روزها تکمیل ظرفیت شده. چطوری بلیط تهیه کنم؟
چرا اینطوری تکمیل ظرفیت میزنن؟
با سلام
من بلیط اصفهان ،مشهد قطار نور رزرو کردم بعدن متوجه شدم روی بلیط نوشته بدون غذا،میخاستم بدونم بعدن میتونم داخل قطار غذا سفارش بدم؟؟؟ممنون از پاسخگویی
سلام علی عزیز 🙂
شما می‌تونید به رستوران قطار مراجعه کنید.
سلام .من موقع خرید بلیط سرویس غذا نگرفتم.قیمت رستوران با این غذا داخل بلیط یکی هست؟
ما باید فردا برای سوارشدن کجا مراجعه کنیم توی تهران هستیم و اینکه بلیط اینترنتی خریدیم چجوری باید بگم ک ما بلیط داریم
سلام علی عزیز 🙂
بلیط برای شما ایمیل شده. روی بلیط استگاه و محل دقیق سوارشدن به قطار ثبت هست.
سلام زحمت در مورد حمل موتور سیکلت با قطار اطلاعات بگذارید و بفرماید برای مسیر بند عباس یل احیانا چابهار هزینه حمل موتور سیکلت چقدر هست
سلام موقع رزرو بلیط باید با سفارش غذا باشه؟من نمی‌دونستم بلیط رزرو کردم حالا چکار باید کنم با این قیمت بالای بلیط فکر می کردم ناهار و شام ندهند😥
سلام، بلیط قطار گرفتم حالا می خوام پذیرایی ناهار و شام رو با پرداخت هزینه، به بلیطم اضافه کنم، ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سلام وقت بخیر اگ چیزی داخل قطار جا بزاریم باید چیکار کنیم؟
دمای داخل کوپه ها در فصل زمستان چند درجه است؟ آیا وسایل گرمایشی مناسب داخل واگن‌ها وجود دارد که در طی سفر سرما نخوریم و به سلامت به مقصد برسیم؟
سلام من قطار خرمشهر مشهد میخواستم فقط
بلیط ۵ شهریور هسن بقیه روز ها چرا نیست اگه فقط ۵
هست یعنی بلیط ها باز شدن تا مهر ماه هم نبود
سلام چه جوری بفهمیم تخت پایین قطار هستیم یا بالا
اااااا هنوز جواب نداده کسی؟ سوال منم هست
سلام
ببخشید یک سوال دارم
قطار های ایران به اینترنت رایگان مجهز هستند؟؟؟؟
سلام
من قصد دارم از شیراز به مشهد برم اما هیچ بلیطی حداقل تا یکماه اینده پیدا نکردم که رزرو کنم
ظرفیت تکمیل نوشته حداقل تا ۴۰روز اینده که من نگاه کردم بعدش نمیدونم دیگه.
خاستم بپرسم اخه مگه ممکنه بلیط تا یکماه دیگه گیر نیاد؟
سلام وحید عزیز 🙂
اگر ظرفیت‌ها پر باشه، بله احتمالش هست. شما می‌تونید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا به طور کامل راهنماییتون کنن.
یه سری از این آژانس ها بلیط ها رو پیش خرید میکنن تا به مشتری های خواص بفروشن، معمولا یک روز مانده تا حرکت قطار اگه مشتری خرید بلیط نداشته باشن استرداد میکنن، واسه همینه
سلام شما هرروز بررسی کنید احتمال کنسلی ویا اینکه گیرتون بیاد هست من خودم همین جوری شدم بلاخره موفق شدم بگیرم
باسلام برای مسافرانی که خوب نمیتوانندراه بروند،آیاامکان اسفاده ازویلچرراه آهن ارداخل سالن ایستگاه قطار تاپای قطار میباشد یاخیر؟
سلام.ببخشید همه ی قطار سرویس بهداشتی فرنگی دارند؟ چطور میتونم بفهمم کدوم قطار داره؟
نه ایرانیه دستشویی هاشون
با سلام
آیا در قطار چهار ستاره نوین ، فلاکس چای برای کوپه ها میدن یا برا صرف چایی باید بریم رستوران؟
سلام
تعداد تخت های قطار برای هرفرد هست!؟
ینی کوپه ۶ نفره ۶ تخت داره!؟
سلام بله به تعداد تخت هست
بله ۶ تخت داره
سلام وقت بخیر
ببخشید ما بلیط رفت و برگشت رو با قطار گرفتیم
بعد دیدم برای جانباز ها بلیط نصف حساب میشد ما نمیدونستیم الان دیگه نمیشه کاریش کرد!؟؟؟
اینکه ما هذینه رو کامل پرداخت کردیم ولی نصب میشد پرداخت کرد
سلام من دخترم و اشتباهی ویژه خواهران بلیطمو نگرفتم،مشکلی برام پیش نمیاد؟
سلام…من اولین بار میخوام با قطار سفر کنم…نگرانم که قطار خیلی تکون بخوره حین حرکت چون شرایطم خیلی خاصه ایا قطار حین حرکت خیلی تکون میخوره؟؟قطار بن ریل۴ستاره کرخه رو انتخاب کردم.
سلام سارا عزیز 🙂
غالبا قطارهای ۵ ستاره برای چنین مواردی گزینه بهتری هستن.
ممنونم بابت پاسخگویی☘
ن اتفاقا اروم
نه خیلی هم نیست حرکت
سلام من برای شیراز به تهران به اسم خودم کوپه دربست کردم،امکان این هست که دوست هام شهررضا سوار بشن و تا تهران در کوپه من باشن؟
سلام من از علی بابا بلیط نورالرضا برا تهران ب شیراز گرفتم و فردا شب حرکته خواستم بپرسم ماکروویو داخل کوپه هست یا خیر برا گرم کردن غذا
سلام مهدی عزیز 🙂
داخل کوپه‌ها به طور اختصاصی ماکروویو وجود نداره، اما در بعضی قطارها چند ماکروویو هست که به طور اشتراکی میشه استفاده کرد.
با سلام من برا دومین بار است که با قطار رجا سفر می کنم واقعا جالب است!
سفر با خودرو اصلا تایید نمی کنم چون ازخستگی وخطراتش نمی ارزد
قطار رجا سیمرغ اسموکینگ روم داره؟
سلام و خسته نباشین . ایا در طی سفر با قطار میشه به تمام واگن ها ی قطار رفت و امد کرد و یا با لوکوموتیو ران ارتباط گرفت
سلام برای مسیر مشهد به شیراز برای ۵نفر میشه تو قطار درجه یک کوپه اختصاصی گرفت از کدوم شرکت؟
سلام،خسته نباشید،یک سوالی خدمتون داشتم،سوار چه نوع قطاری بشم که تخت خواب داشته باشه چون دوازده ساعت تا مکان مورد نظر راه هست و ما نیاز به خواب داریم ،شما چه نوع قطاری را پیشنهاد میکنید؟
تلویزیون و هدفون و از این جور چیزا هم باشه
سلام 🙂 تمام قطارهای کوپه‌ای تخت دارن.
سلام ایا تو قطار دسترسی به اینترنت داریم یا نه اخه من امتحان دارم؟!
آیا امکان حمل ماهی و میگو با قطار وجوددارد؟
سلام,توی قطار میتونیم دراز بکشیم؟
یعنی مثل تخت میشه؟
چون یه مریض رو میخوایم جا به جا کنیم
سلام 🙂 اگه قطار کوپه‌ای بگیرین، بله تخت هستن
سلام من بلیط قطار اتوبوسی صبا ۴ ردیفی رو گرفتم می خواستم بدونم جایی برای چمدان وجود داره؟ یا محدودیت داریم؟
سلام 🙂 بیشتر از یک چمدون دارین؟
نه نفری یکی رو داریم دیگه نسبتا بزرگ
مشکلی پیش نمیاد
سلام
توی قطار رجا دسترسی به اینترنت هست یا خیر؟
سلام
برای کسانی که پیر یا ناتوان هستند و از پله های واگن نمی توانند بالا یا پایین بیان آیا تدبیری شده است؟
سلام مانیتور داخل قطار فلش میخوره؟یا تلویزیون است؟؟؟
سلام ناگل عزیز 🙂
بعضی قطارها مانیتور ساده دارن و بعضی دیگه با امکانات بیشتر.
سلام وقت بخیر ، امکان حمل دوچرخه با قطار هست؟؟
خیر
سلام آیا در قطار ها یخچال و فریزر وجود داره یا خیر؟
خیر 🙂
من از فدک استفاده کردم .به مهماندار سپردم که غذامو داخل یخچال بذاره
سلام من بلیط قطار کرخه ,تهران به اهواز رو گرفتم میخواستم بدونم پوشش دهی اینترنت نسل چند الان موجوده و وای فای رایگان دارد و اینکه پریز برق هم موجوده؟
سلام میلاد عزیز 🙂
پریز برق وجود داره اما وای‌فای بستگی به نوع قطار داره.
سلام،من قطار نور در مسیر شیراز به تهران رو رزرو کروم،میخواستم بدونم امکانات خواب از قبیل پتو و ملحفه بهداشتی در اختیارمون قرار میدن یا خیر؟
سلام طامه عزیز 🙂
بله
سلام
من بلیط قطار رو گرفتم و غذا رو هم سفارش دازم
امکان کنسلی غذا وجود داره؟
سلام ثمین عزیز 🙂
بلیطتون برای چه شرکتیه و مبدا و مقصد سفرتون چیه؟ 🙂
ازخدمات بسیار عالی شما بسیارممنونم
سلام ،آیا میشه بعد از خرید بلیط واگن را تغییر داد ، ما در برگشت سالن ده افتادیم اگه بخواهیم قبل از اینکه حرکت کنیم واگن را تغییر بدهیم امکانش هست من دوباره چک کردم دیدم هنوز ظرفیتش پر نشده کاش میشد خودمون بتونیم واگن را انتخاب کنیم چون ما قصد نداریم مسترد کنیم فقط میخوایم واگن عوض کنیم
سلام دوست عزیز.
امکان تغییر مشخصات بلیت، بدون استرداد، در صنعت ریلی ممکن نیست. اگر قطار ظرفیت داشته باشه، با هماهنگی با مدیریت قطار می‌تونید جاتون رو عوض کنید.
سلام
از خدمات بسیار خوب شما سپاسگزارم