تا حالا نوشته روی بلیط هواپیما را کامل خوانده‌اید؟ آیا چک کردن همه این اطلاعات لازم است یا نه؟ برای مثال، از کجا می‌دانید میزان باری که با خودتان دارید بیشتر از میزان مجاز نوشته شده روی بلیط نیست؟ اگر این نوشته روی بلیط را نخوانید، مشکلی پیش می‌آید؟ شاید نیاید، اما مطمئن بودن ضرری ندارد، نه؟
در این راهنمای کوتاه می‌خواهیم ببینیم که نوشته روی بلیط هواپیما چه اطلاعاتی به ما می‌دهند.
جستجو و خرید بلیط هواپیما در علی بابا
مطمئنید خودتان هستید؟
زمانی که بلیط را پرینت می‌کنید و یا نسخه الکترونیکی‌اش را می‌بینید، اگر دقت کنید، کادری در بالای بلیط وجود دارد. در گوشه بالا، سمت راست، نام و نام خانوادگی شما به فارسی و در گوشه بالا، سمت چپ به انگلیسی نوشته شده است.
پس از دریافت بلیط دقت کنید که این نام و نام‌خانوادگی مطابق با نام و نام‌خانوادگی شما در اوراق هویتی‌تان (شناسنامه و کارت ملی) باشد. اگر ایرادی در این زمینه وجود دارد، حتما آن را با هماهنگی با صادرکننده بلیط‌تان برطرف کنید، چون در غیر این صورت در زمان پرواز و در فرودگاه به مشکل خواهید خورد.
از پروازتان چقدر اطلاعات دارید؟
حالا دیگر مطمئن‌اید که اطلاعات شخصی روی بلیط درست است، نه؟ پس باید اطلاعات بلیط و پرواز را هم نگاه کنیم. بلیطی که دست شماست دو بخش دارد:
- اطلاعات پرواز در سمت راست
- اطلاعات بلیط در سمت چپ
اطلاعاتی که از پروازتان روی بلیط نوشته شده، این موارد هستند:
- مبدا
- مقصد
- شماره ترمینال (در صورتی که فرودگاه مبدا یا مقصد بیش از یک ترمینال داشته باشد)
- تاریخ پرواز (هم تاریخ میلادی و هم تاریخ شمسی نوشته می‌شود)
- ساعت شروع پرواز
- ساعت رسیدن به مقصد
اگر نمی‌خواهید از پروازتان جا بمانید، حتما این ساعت‌ها را با دقت بخوانید. برای پروازهای داخلی باید حداقل دو ساعت قبل از پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید.
حالا ببینیم بلیطی که گرفته‌اید خودش چه شناسه‌ها و اطلاعاتی دارد:
- ایرلاین: اسم ایرلاینی است که شما بلیط‌تان را از آن گرفته‌اید
- مدل هواپیما
- کلاس پروازی: اکونومی، پریمیوم، یا بیزینس؟
- بار مجاز: میزان باری که می‌توانید در چک‌این تحویل بدهید. این عدد بر اساس کیلوگرم نوشته شده است.
شماره‌های مهم را فراموش نکنید
لوگویی که در سمت چپ بلیط می‌بینید مربوط به ایرلاین شماست. دقیقا زیر همین لوگو، شماره‌ای به اسم «شماره پرواز» نوشته شده است. می‌دانید این شماره به چه درد می‌خورد؟ زمانی که وارد فرودگاه می‌شوید، باید گیت پروازتان را پیدا کنید تا بارهایتان را تحویل بدهید. حالا ممکن است در همان موقع، چند پروازِ دیگر هم برای مقصد شما وجود داشته باشد. از کجا باید بدانید که به سراغ کدام گیت بروید؟ گیتی که شماره پرواز شما را دارد!
کمی پایین‌تر شماره دیگری به اسم «شماره بلیط» می‌بینید که برای هر بلیط به صورت جداگانه صادر می‌شود و اسم شما روی سیستم با این شماره ثبت می‌شود.
شماره مرجع یا PNR که مخفف Passenger Name Record است در انتهای ستون درج شده و به معنای ثبت نام مشتری است. فرض کنید می‌خواهید خودتان برای چند نفر بلیط بخرید. بلیط برای هر فرد به صورت مجزا داده می‌شود و این یعنی شماره بلیط هر کدام فرق می‌کند. اما چون همه آن‌ها را شما خریده‌اید، کد PNR همه آن‌ها یکی خواهد بود.
خیلی ساده‌تر بخواهیم بگوییم، کد PNR (یا همان کد مرجع رزرو) به ایرلاین‌ها کمک می‌کند تا مسافران خودشان را دسته‌بندی کرده و نظم بیشتری داشته باشند.
بیشتر بخوانید: بلیط هواپیما چگونه قیمت‌گذاری می‌شود؟
اطلاعات جانبی
شماره سفارش پایین بعد از جدول اطلاعات بلیط و پرواز، مهم‌ترین شماره و راه ارتباطی بین ما و مشتری‌های‌مان است. زمانی که با مرکز تماس ارتباط برقرار می‌کنید و سوال یا مشکلی دارید، باید این شماره را بدهید تا به شما کمک کنیم. شماره سفارش، یک کد منحصر به فرد بین ما و مشتری‌های علی‌باباست؛ در زمان استرداد، هم کاربران با اعلام همین شماره، می‌توانند بلیط‌شان را استرداد کنند.
پس از کادری که اطلاعات پرواز و بلیط در آن نوشته شده، اطلاعات جانبی ضروری برای پرواز داخلی را خواهید دید. شرایط استرداد بلیط و میزان جریمه با توجه به شناسه نرخی، از جمله این اطلاعات است. در ستون دیگر هم جزئیات قیمت پرواز را مشاهده می‌کنید، که شامل قیمت بلیط، مالیات و مجموع این دو است.
در انتهای بلیط هم توصیه‌های قانونی، خطاب به مسافر ذکر شده است تا سفر بی‌دردسر و راحتی داشته باشد.
سوالی مانده؟
درست است که این اطلاعات کمی پیش‌پا افتاده به نظر می‌آیند، اما بعضی وقت‌ها همین جزئیات هستند که کلی دردسرساز می‌شوند. اگر هر گونه سوالی در مورد نوشته روی بلیط هواپیما دارید در قسمت نظرات بنویسید تا هرچه سریع‌تر پاسخ بدهیم.
بلیط صادر نشده ولینگ و عکس بلیط را نداده وبا پشتیبانی تماس گرفتیم شماره سفارش را میخواد ومن نمی‌دونم شماره سفارش چیه؟
سلام و خسته نباشید بلیط چارتری خریداری کردم میخام بدونم چطوری میشه استعلام بلیط رو گرفت کد pnr دارم فقط
درود بر شما. با این اطلاعات ساده و روان من را از نگرانی درآوردید . چون سه بلیط خارجی از یک آژانس گرفته بودم و هر سه یک شما ه بایط یکی بود. از اطلاعات شما متوجه شد کد مرجع pnt می تواند برای هر سه یکی باشد. موفق پیروز و سربلند باشید
سلام
آیا واقعا بلیط چند ایرلاین با بلیط یک ایرلاین فرقی نداره؟
سلام ووقت بخیر
با توجه به خرید اینترنتی، اگر پسوند فامیلی در بلیط هواپیما چاپ نشده باشد یانوشته نشده باشد با توجه به درست بودن سایر اطلاعات مشکلی پیش نمیاد
شرکت فروشنده میگه بابت هر کاراکتر ۵۰۰ هزارتومان جریمه باید پرداخت گردد
حالا اگر اضافه نشه حراست فرودگاه مانع میشه یا نه؟ ممنون
سلام خسته نباشید دو تا سوال داشتم یلیط رپ تو فرودگاه باید بگیریم یعنی چاپ بشه یا تو همین گوشی هم کافیه نشونش بدیم و دومین سوال این که از کجا باید کارت پرواز بگیریم اسمش چی هستش همون پذیرش هستش با اسم دیگه ای داره و باید تو صف بایستیم؟
Boarding Pass یا Boarding Card جوازی برای ورود مسافر به کابین هواپیما می باشد. مسافران در پروازهای داخلی و خارجی برای ورود به هواپیما نیاز به تهیه این کارت دارند که برای عبور از گیت و سوار شدن هواپیما به متصدی نشان دهند. چند ساعت پیش از پرواز باید در فرودگاه حاضر شوید. در هنگام رزرو بلیط هواپیما باید به ساعت پرواز توجه کنید.
در پروازهای خارجی ۳ ساعت قبل از پرواز و در پروازهای داخلی یک ساعت قبل از زمان پرواز در فرودگاه حضور داشته باشید. دلیل اصلی این کار، انجام فرایند دریافت Boarding Pass است. برای دریافت کارت پرواز به دفتر هواپیمایی خود در فرودگاه مراجعه کنید و با ارائه بلیط به همراه دیگر مدارک شناسایی کارت خود را دریافت کنید. با دریافت بوردینگ کارت از سردرگمی در فرودگاه برای پیدا کردن گیت مربوطه و همچنین پیدا کردن صندلی در کابین هواپیما پیشگیری می کنید
سلام. سوال من درمورد زمان پرواز هستش مثلا تو اطلاعات بلیط نوشته زمان پرواز ۲۳-۵ و دوی ۵(+۱)گذاشته .من متوجه نمیشم این به چه معنی . ممنون اگه کسی راهنمایی کنه
با سلام .آیا برای سفر به وانکور که هواپیما در فرودگاه آلمان فرود میاد وپنج ساعتی مسافران وانکور تو اون فرودگاه می مانند آیا چمدان رو تحویل می گیریم یا خودشون جابجا می کنن با تشکر
ممنون از توضیحات خوبتون؟ ممکنه روی دوتا بلیط یه شماره سفارش بخوره؟!
سلام ،
در بلیط های صادره برای ترکیش توسط علی بابا ، چراPNR نوشته شده روی بلیط ها در سایت ترکیش معتبر نمی باشد ؟؟هنگام درج در مایل اند اسمایل ترکیش خطایی ۱۳ رقمی بودن رو هنوان می کند درحالی که شماره درج شده در بلیط های علی بابا ۹ رقمی هستند
سلام پروازی که برای چند روز قبل بوده چطوری میشه فهمید بلیط چند نفره بوده
سلام نام من بجای ABBAS
ABAS ثبت شده
و بجای واژه MR
,واژه MRS درج شده است
البته بلیط سفر خارجی دارم
آیا این موارد به مشکل منتهی میشه یا هیچ‌مشکل خاصی نداره
سپاسگزارم
درود
چه کسی تشخیص میدهد روی کارت پرواز مسافر علامت ssss را درج نمایند.
با سلام
برای پروازهای خارجی با دو سه مسیر ،ساعت روی بلیط مربوط به همون محل هست؟
مثلا ۵ حرکت از تهران و ۷ ساعت فرود در کشور دیگه
۵ با ساعت محلی تهران و ۷ مربوط به کشور مقصد هست ؟ یا خیر؟؟
سلام. از یکی از شرکت‌های خرید بلیت آنلاین بلیت پرواز فلای دبی خریدم. الان که کد PNR رو تو سایت فلای دبی میزنم بلیتم رو پیدا نمی‌کنه. آیا مشکلی هست؟ و باید موضورع رو پیگری کنم؟ یا طبیعیه؟ اگر مشکلی از حیث قطعیت بلیت وجود نداره، مساله آنلاین چک‌این چی میشه؟
سلام روی بارکد کلمه ی trial ب قرمز نوشته شده دلیلش چیه؟
روی بلیط ماهان چگونه میشه تشخیص داد اکونونی هست یا بیزینس
سلام…اگه عبارت ECO روی بلیط باشه یعنی اکونومی هست.
سلام میشه بفرمایید بدازگرفتن پاسپورت چه مراحلی باید انجام دهم مثل تست کرونا گفتن بهم وتا۴۸ساعت وقت داری بابلیط هماهنگ باشی به نظر شما اول بلیط بگیریم یا تست بدیم دونفرمان وچه مراحل دیگه باید انجام دهم ممنون میشم بفرمایید
سلام، وقتتون بخیر
بنده تور قشم گرفتم اما روی بلیط هواپیما شماره بلیط ثبت نشده ، راه حل چیه ؟ چطور میتونم مطمئن بشم بلیط برای ما صادر شده ؟
سلام آزاده عزیز 🙂
حتما با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا شما رو به طور کامل راهنمایی کنن.
کد پیگیری بلیت هواپیما کجا بلیت قرار داره؟
سلام 🙂 شماره بلیط منظورتونه؟
سلام داخل بلیط های خارجی برای خانم مجرد هم ازMrs استفاده میشه یا نه؟
بله
سلام
روی بلیط هواپیما مشخص نمیشه که کدوم صندلی رزرو شده ؟
سلام 🙂 شماره صندلی روی کارت پرواز نوشته میشه…کارت پرواز رو در فرودگاه می‌تونین تحویل بگیرین
نکته بعد اینکه قیمت وبت شده در سایت ، قیمت نهایی بلیط هستش یا به اون مالیات افزوده میشه؟
قیمت نهایی هست که همه هزینه‌های مربوط به مالیات و… بهش اضافه شده.
سلام ممکنه راهنمایی کنید موقع خرید بلیط چطور میتونم متوجه بشم هواپیما چی هست؟؟ آیا این امکان وجود داره؟؟
سلام مینا عزیز 🙂
زمان رزرو بلیط، روی سایت اسم هواپیمایی کاملا مشخص هست.
سلام!
ببخشید
آژانس هواپیمایی که من از اونا بلیط هواپیما خریدم در نوشتن اسم من بی دقتی کرده و بجای
Mirza Hussain Mohammadi
در بلیط
Mirzahussain Mohammadi
نوشته کرده
یعنی بین Mirza و Hussain فاصله نگذاشته در حالیکه در پاسپورت و ویزای من این فاصله وجود داره
بنظر تان این مشکل ایجاد می کنه؟
سلام معنی کلمهw5z
در پروازهای خارجی چیست
سلام دوست عزیز 🙂
این کد ایرلاین ماهان هست.
I35732
من اینجور کد ها رو توی بعضی بلیت ها میبینم این معنیش چیه؟
سلام دوست عزیز 🙂
کجای بلیط؟
سلام خسته نباشید .. مبلغ نهایی با مالیات چگونه محاسبه میشه ؟ چون من ۹ درصد مالیات میزنم با مبلغ مالیات روی بلیط متفاوته !
سلام پریسا عزیز 🙂
هزینه و عوارض مختلفی روی بلیط وجود داره که باید مجموع همه اونا رو محاسبه کنی.
سلام احتیاجی به چاپ بلیط و ارائه نسخه چاپی در فرودگاه هست ؟ یا با همون گوشی هم با qr code و شماره سفارش ، میتونیم وارد گیت ها بشیم و کارت پرواز رو بگیریم ؟
سلام زینب عزیز 🙂
مدارک شناسایی همراهتون باشه و اونو به باجه بدین تا کارت پروازتون صادر بشه 🙂
سلام وقت بخیر ، از کجا بدونیم بلیطی که گرفتیم تقلبی نیست ؟؟
سلام فاطمه عزیز
اگه در مورد صحت بلیطت سوال داری کافیه شماره سفارش یا کد پیگیریتون رو داشته باشید و با شماره ۰۲۱۴۳۹۰۰۰۰۰ تماس بگیرید.
سلام.ببخشید موقع خرید بلیط از سایت علی بابا آیا در گزینه دانلود بلیط که وجود دارد وقتی رو اون کلیک میکنیم یک بلیط مثل بلیطی که توی این صفحه گذاشته شده دانلود میشه؟
بله
با سلام
ممنون میشم هر شناسه را از نظر قیمتی که باعث بیشتر بودن و کمتر بودن قیمت بلیط و شرایط خاص آن را تشریح کنید . با تشکر
باسلام
آقای ربیعی معمولا قبلا از سوار شدن به هواپیما باید ابتداکارت پرواز رو با ارایه بلیط و کارت شناسایی از کانتر مربوط به پروازتون دریافت کنید که اطلاعاتی مثل شماره صندلی در کارت پرواز درج شده .
سلام وقت بخیر من شماره صندلی هواپیما رو از کجا باید بفهمم کجای,بلیط,نوشته شده?
سلام خانم سوسن آبادی
روی کارت پرواز، یک کدی وجود داره که ترکیبی از شماره و حروف انگلیسیه. اون شماره صندلی شماست. وقتی وارد هواپیما شدین، می‌تونین کارت رو به مهماندار نشون بدین تا شمارو راهنمایی کنه
سلام شماره صندلی هواپیما کجای بلیط درج شده
کیهان جان روی بلیط، نوشته‌ای به اسم Seat وجود داره که زیرش، یک حرف انگلیسی و یک عدد نوشته شده (مثلا ۲۴A). این کد در حقیقت شماره صندلی شماست. اگه خودت نمیتونی صندلی رو پیدا کنی، در بدو ورود به هواپیما، بلیطتت رو به مهماندار نشون یده تا راهنماییت کنه.