راهنمای رزرو هتل در علی بابا

به کمک این راهنمای رزرو هتل، فقط کافی است دست روی هتل و اتاقی که می‌خواهید بگذارید. بقیه کارها را به علی بابا بسپارید و در مقصد، کلیدتان را تحویل بگیرید.

قدم اول راهنمای رزرو هتل: حساب کاربری دارید؟

برای رزرو هتل در علی بابا، به یک حساب کاربری نیاز دارید. اگر قبلا حساب باز کرده‌اید، با استفاده از نام کاربری و رمز عبور ادامه بدهید. اگر حساب ندارید، اینطور باید درست کنید:

• وارد سایت علی بابا شده و روی گزینه «ورود – ثبت نام» (سمت چپ، گوشه بالا) کلیک کنید

• برای ادامه راهنمای رزرو هتل، روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید.

• در صفحه‌ای که باز شد، اطلاعات شخصی‌تان را وارد و روی گزینه «ثبت نام» کلیک کنید.

• حالا باید یک کد پنج رقمی از طرف علی بابا برای شما ارسال شده باشد. کد را وارد کرده و روی گزینه «ورود» بزنید.

حالا قدم اول راهنمای رزرو هتل را تمام کردید و وقتش است که سراغ قدم دوم برویم.

قدم دوم: دنبال چه نوع هتلی هستید؟

در صفحه رزرو هتل خارجی علی بابا، این اطلاعات را وارد کنید:

• مقصد
• تاریخ ورود و خروج از هتل
• تعداد مسافر (دقت کنید که برای کودک و بزرگسال تفاوت دارد.)

حالا اگر روی گزینه جستجو کلیک کنید، تمام هتل‌های موجود برای شما نمایش داده می‌شود. اگر می‌خواهید راهنمای رزرو هتل در زمان شما صرفه جویی کند، با استفاده از گزینه‌های سمت راست صفحه، نتایج را فیلتر کنید:

• بر اساس رنج قیمت
• بر اساس درجه هتل (یک تا پنج ستاره)
• بر اساس منطقه (اگر با مناطق شهر مقصد آشنا هستید، می‌توانید هتل‌های موجود در یک منطقه خاص را مشاهده کنید)
• بر اساس محبوبیت (از یک تا ۱۰ بر اساس نظرات کاربران)
• بر اساس امکانات (مثلا استخر، پارک و…)

همچنین می‌توانید قبل از اقدام به رزرو هتل، مکان هتل را روی نقشه هم ببینید (در سمت چپ، بالای صفحه)

• اگر هتل مورد علاقه‌تان را برای رزرو پیدا کردید، روی گزینه «مشاهده اتاق‌های موجود» بزنید.

حالا وارد صفحه جدیدی می‌شوید که در آن، اتاق‌های موجود در یک هتل را برای شما نمایش می‌دهد. در این صفحه شما عکس هتل و یک سری اطلاعات دیگر در مورد آن می‌بینید (مثلا این که وعده غذایی هم دارد یا نه).

• اگر کمی صفحه را پایین‌تر بکشید، خواهید دید که برای راهنمای رزرو هتل، اطلاعات تکمیلی هم آورده شده است که شامل اتاق، محل هتل، رستوران و امکانات می‌شود.

• اگر اتاقی که می‌خواهید را پیدا کردید، روی گزینه «رزرو اتاق» بزنید. حالا باید اطلاعات شخصی را وارد کنید تا دیگر به آخر رزرو هتل برسید. روی گزینه «ادامه فرآیند خرید» بزنید.

دیگر در مرحله آخر راهنمای رزرو هتل هستید. مهم‌ترین کاری که باید در این مرحله انجام دهید، بررسیِ مجددِ اطلاعات شخصی است. خواهش می‌کنیم که در این مرحله از راهنمای رزرو هتل، حتما چند دقیقه وقت برای این کار بگذارید چون بعد از نهایی شدن، دیگر امکان ویرایش آن‌ها وجود ندارد.

همچنین اگر کد تخفیف یا امتیاز باشگاه مشتریان دارید، می‌توانید در پایین صفحه آن را وارد کرده و تخفیف‌تان را بگیرید.

برخی اطلاعات مهم در خصوص هتل های خارجی

انواع تخت در هتل

• در بعضی از کشورها مثل ترکیه، روسیه، امارات متحده عربی، مالزی، صربستان و کشورهای عضو شنگن، مبلغی به‌عنوان مالیات توریست، مالیات شهری و… به ازای هر شب اقامت از گردشگران گرفته می‌شود. پرداخت این عوارض تنها توسط مسافرین و در مقصد انجام میشود . این مالیات ها و پرداختی ها از هزینه اقامت جدا بوده و به همین علت به صورت جداگانه نیز دریافت میشوند. در صورت نیاز به پرداخت مالیات و، وجه تضمین و … ، معمولا این هزینه های جانبی به هنگام رزرو و همچنین در تایید رزرو ( واچر ) قابل مشاهده است .
• در صورت ایجاد خسارت به هتل توسط مسافر، هزینه خسارت از مسافر دریافت می‌شود. بعضی از هتل‌ها مبلغی را به‌عنوان وجه تضمین (Deposit) از مسافر دریافت می‌کنند تا در صورت ایجاد خسارت توسط مسافر، هزینه این خسارت از وجه تضمین دریافتی کسر شده تا خسارت وارده جبران شود.
• برای ورود به بعضی هتل‌ها، داشتن credit card یا کارت اعتباری بین المللی برای مسافر الزامی است. برای کسب و اطلاعات بیشتر می‌توانید با مرکز پشتیبانی علی‌بابا تماس بگیرید.
• کنترل تاریخ اعتبار گذرنامه مسافر، شرایط سنی همراهان و صحت اطلاعات واردشده هنگام رزرو بسیار حائز اهمیت بوده و دقت در ثبت و بررسی اطلاعات به کاربران پیشنهاد میشود.

تجربه شما از رزرو هتل

اگر مقصدتان را انتخاب کرده‌اید، نگران رزرو هتل خارجی نباشید و آن را به ما بسپارید. تنها کاری که لازم است انجام بدهید این است که با استفاده از این راهنمای رزرو هتل، دست روی اتاق مورد علاقه‌تان بگذارید تا علی بابا کلید آن را به شما تحویل بدهد.

اگر در فرآیند رزرو اینترنتی هتل هر سوال یا مشکلی داشتید، فقط کافی است به ما بگویید.